Trois voyageurs sur quatre obtiennent leur ESTA, leur ETA britannique ou leur eTA dès la première demande, selon une étude de Service eVisa Index

Les informations de passeport sont la source la plus fréquente de corrections, et ce sont les voyageurs en provenance de Singapour qui sont le plus susceptibles de fournir toutes les informations correctement

NEWARK, Delaware, 1er octobre 2026 /PRNewswire/ -- Selon le Service eVisa Travel Readiness Index, trois voyageurs sur quatre (76%) remplissent correctement leur autorisation de voyage électronique dès la première tentative. Les informations de passeport sont la source la plus fréquente de corrections, et ce sont les voyageurs en provenance de Singapour qui sont le plus susceptibles de fournir toutes les informations correctement.

Le Travel Readiness Index mesure la proportion de demandes qui n'ont nécessité aucune correction lors de l'examen par les agents chargés du dossier. Cette étude s'appuie sur plus de 10 000 demandes anonymisées d'ETA britannique, d'ESTA américain, d'eTA canadien, de NZeTA néo-zélandais et d'ETA australien, déposées entre le 1er janvier et le 1er septembre 2026.

Quelles sont les erreurs les plus courantes en matière d'autorisation de voyage ?

Les informations de passeport (numéro, date de délivrance ou d'expiration) représentaient 31% des corrections, suivies par l'ordre des prénoms et les deuxièmes prénoms (19%), la confusion entre la nationalité et le pays de délivrance du passeport (13%) et le format de la date de naissance (9%).

Ces informations sont importantes car chaque autorisation est liée électroniquement à un passeport spécifique. Dans le cadre du système ESTA américain, toute erreur concernant les informations figurant sur le passeport ou les données personnelles nécessite le dépôt d'une nouvelle demande et le paiement de nouveaux frais.

Quelles sont les nationalités les plus enclines à voyager ?

« Les voyageurs qui s'en sortent le mieux recopient les informations telles qu'elles apparaissent sur le passeport avec lequel ils voyageront », déclare Fred Jordan, directeur des opérations chez Service eVisa. « Ce sont les détails, comme l'ordre de vos noms ou le format d'une date, qui peuvent être problématiques, même pour les voyageurs les plus expérimentés. »

Comment obtenir une autorisation de voyage dès la première demande

Les voyageurs peuvent consulter les conditions requises pour chaque destination sur le site serviceevisa.com.

À propos de Service eVisa

Service eVisa est une plateforme privée et indépendante d'aide à l'obtention d'autorisations de voyage qui aide les voyageurs à préparer et à soumettre leurs demandes d'autorisations de voyage électroniques pour des destinations telles que le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Les demandes sont prises en charge par des agents spécialisés en immigration agréés et des conseillers en immigration titulaires d'une licence. Service eVisa est titulaire d'une licence d'agence de voyages, est accrédité par l'IATA et est membre de l'ASTA et de la PATA. Pour en savoir plus, rendez-vous sur serviceevisa.com.

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