Forresters Prognose für die B2B-Markteinführung im Jahr 2027: KI-Agenten werden 75 % der B2B-Kaufentscheidungen beeinflussen

CAMBRIDGE, Massachusetts--( BUSINESS WIRE)--Laut Forrester (Nasdaq: FORR) und seinen Prognosen für die B2B-Markteinführung im Jahr 2027 werden Unternehmenskunden zunehmend KI-Agenten einsetzen, um Aufgaben im gesamten Einkaufsprozess zu bewältigen – von der Suche nach Lieferanten über die Informationsbeschaffung bis hin zur Analyse von Vertragsverlängerungen. Zwar wird sich der wirklich autonome Einkauf weiterhin auf Käufe mit hohem Volumen, geringem Risiko und wiederholbaren Abläufen konzentrieren, doch die Allgegenwart dieser Agenten wird die Anbieter dazu zwingen, sicherzustellen, dass ihre Systeme und Verkäufer schnell, präzise und konsistent reagieren können.

Die „B2B Predictions“-Berichte von Forrester, die Themen wie B2B go-to-market-Strategien, Geschäftskunden sowie Content und kreative Konzepte behandeln, bieten zukunftsorientierte Einblicke, die Führungskräften und ihren Teams helfen, Veränderungen zu antizipieren, Unsicherheiten zu verringern und im Vorfeld von Marktveränderungen fundierte Entscheidungen zu treffen. Zu den wichtigsten Punkten der Prognosen für die B2B-Markteinführung im Jahr 2027 gehören:

„Im Jahr 2027 wird die entscheidende Herausforderung für Führungskräfte im Bereich B2B-Go-to-Market darin bestehen, sorgfältig abzuwägen, was automatisiert werden soll und wo menschliches Urteilsvermögen nach wie vor von Bedeutung ist“, so Sharyn Leaver, Chief Research Officer bei Forrester. „Da KI im gesamten Kaufprozess immer mehr Einzug hält, werden B2B-Führungskräfte, die KI-gestützte Schnelligkeit und Komfort mit Transparenz, Kontrolle und Vertrauen verbinden, den größten Nutzen aus der KI ziehen.“

Ressourcen:

Über Forrester

Forrester (NASDAQ: FORR) ist eines der einflussreichsten und innovativsten Forschungs- und Beratungsunternehmen der Welt. Wir helfen Führungskräften in den Bereichen Technologie, Customer Experience, Digital, Marketing, Umsatz und Produktentwicklung dabei, in einer von KI geprägten Welt sichere Entscheidungen zu treffen und das Wachstum durch eine kundenorientierte Strategie zu beschleunigen. Unser einzigartiges Forschungs- und kontinuierliches Beratungsmodell unterstützt Führungskräfte und ihre Teams dabei, ihre Initiativen und Ziele schneller und vertrauensvoller zu erreichen. Erfahren Sie mehr unter Forrester.com.

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.