LRN lance Catalyst Voice pour aider les entreprises à traduire les signalements reçus via leur ligne d’écoute en mesures concrètes
NEW YORK--( BUSINESS WIRE)-- LRN Corporation, un chef de file mondial des solutions d’éthique et de conformité, a annoncé aujourd’hui le lancement de Catalyst Voice, une solution de signalement pour les employés et de gestion des dossiers basée sur l’IA. Conçue pour aider les entreprises à instaurer une culture de la prise de parole libre, elle permet d’identifier les risques sur le lieu de travail avant qu’ils ne dégénèrent en problèmes juridiques, réputationnels ou commerciaux plus graves.
À la différence des systèmes traditionnels basés sur des lignes d’écoute téléphonique, que les employés jugent souvent intimidantes ou difficiles à utiliser, Catalyst Voice offre une expérience plus accessible et axée sur le numérique pour faire part de préoccupations. La solution fournit également aux équipes chargées de l’éthique et de la conformité un moyen plus efficace de gérer et de traiter les incidents, ainsi que de mener des investigations. Intégrée nativement à la plateforme Catalyst de LRN, Catalyst Voice élimine les obstacles traditionnels au signalement des préoccupations grâce à des conseils interactifs et concrets destinés aux employés. Ces conseils visent à expliquer pourquoi il est important de s’exprimer librement, à apaiser les craintes courantes, à renforcer les canaux existants et à clarifier ce à quoi les employés peuvent s’attendre après le signalement d’un problème.
« Catalyst Voice reflète ce qui a toujours fait la singularité de LRN, à savoir notre conviction que des programmes solides en matière d’éthique et de conformité ne reposent pas uniquement sur de bons processus, mais qu’ils ne peuvent être mis en place que lorsque les cultures d’entreprise sont comprises, analysées et consolidées », a déclaré Bob Lemmond, PDG de LRN. « Depuis plus de 30 ans, nous aidons les entreprises à instaurer des cultures éthiques en écoutant leurs collaborateurs, en évaluant ce qui compte vraiment et en traduisant les enseignements en actions. Nous avons désormais intégré cette expertise à une plateforme basée sur l’IA qui relie la prise de parole libre aux formations, aux politiques, à la gestion des dossiers, à l’évaluation de la culture d’entreprise et aux autres données relatives aux programmes. Grâce à Catalyst Voice, les entreprises peuvent faire bien plus que simplement recueillir des signalements une fois les problèmes apparus; elles ont la possibilité d’être à l’écoute plus tôt, de comprendre les risques dans leur contexte et d’agir avant que de petits problèmes ne se transforment en crises majeures. »
La mise en place d’une culture dans laquelle les collaborateurs se sentent en confiance pour s’exprimer est l’un des indicateurs les plus probants de l’efficacité d’un programme d’éthique et de conformité. Les études menées par LRN ont montré que, si les collaborateurs de toutes les entreprises constatent des cas de mauvaise conduite à des fréquences similaires, ceux qui travaillent dans les organisations dotées des cultures éthiques les plus solides signalent leurs préoccupations dans 93 % des cas. Parallèlement, le dernier rapport de LRN, intitulé « The 2026 Code of Conduct Report: The Culture Behind The Code, Turning Standards into Everyday Decisions », a révélé qu’un tiers des employés ne se sentaient pas assez en confiance pour signaler des manquements sans craindre de représailles.
Catalyst Voice répond aux défis courants auxquels les responsables de l’éthique et de la conformité sont confrontés lorsqu’ils cherchent à mettre en place des processus de signalement inspirant confiance et des procédures de gestion plus efficaces. Grâce à des données de signalement interconnectées et à une meilleure compréhension d’ensemble des programmes d’éthique et de conformité, les entreprises peuvent rapidement identifier les tendances et les causes profondes des manquements, ce qui leur permet de prendre des mesures correctives plus rapidement. Les principales fonctionnalités de la solution sont les suivantes :
À propos de LRN : Inspirer des performances fondées sur des principes
Depuis 1994, LRN est un partenaire de confiance pour les entreprises qui s’engagent à fonctionner selon les normes les plus élevées en matière d’éthique, de responsabilité et de performance. Aujourd’hui, plus de 2 500 entreprises à travers le monde et leurs collaborateurs s’appuient sur la plateforme IA d’éthique et de conformité de LRN, ainsi que sur ses formations, ses analyses et ses services de conseil spécialisés, afin d’évoluer dans un écosystème juridique et réglementaire de plus en plus complexe et de cultiver des cultures éthiques. En aidant les entreprises à intégrer l’éthique et la conformité à leurs pratiques et à leurs prises de décision quotidiennes, LRN leur permet de renforcer la confiance, de réduire les risques et de créer un avantage concurrentiel durable grâce à la performance responsable. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.lrn.com.
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