Deskpro désormais disponible sur l'AWS European Sovereign Cloud
AUSTIN, Texas--( BUSINESS WIRE)--Aujourd’hui, Deskpro, fournisseur d’une plateforme d’assistance sécurisée basée sur l’IA, a annoncé son partenariat avec l’AWS European Sovereign Cloud, un nouveau cloud indépendant destiné à l’Europe, qui s’appuie sur des contrôles techniques rigoureux, des garanties de souveraineté et des protections juridiques conçues pour répondre aux besoins des gouvernements et des entreprises européens.
Devenir partenaire de l’AWS European Sovereign Cloud renforce la capacité de Deskpro à accompagner les clients qui déploient des environnements au sein de l’AWS European Sovereign Cloud, et consolide son engagement à soutenir les organisations pour lesquelles la résidence des données, la gouvernance et la conformité réglementaire sont des exigences non négociables.
« Les organisations européennes sont confrontées à une complexité croissante en matière de souveraineté des données et de conformité réglementaire », a indiqué Brad Murdoch, président-directeur général de Deskpro. « En devenant partenaire de l’AWS European Sovereign Cloud, nous garantissons à nos clients l’accès à la technologie de centre d’assistance la plus avancée tout en leur permettant de conserver le contrôle total de leurs données et de respecter les exigences strictes de la réglementation européenne. »
En tant que partenaire de l’AWS European Sovereign Cloud, Deskpro accompagne désormais les organisations qui déploient sa plateforme au sein du cloud souverain complet et géré de manière indépendante lancé par AWS. Le déploiement sur l’AWS European Sovereign Cloud permet à Deskpro d’offrir ses fonctionnalités avancées de centre de support avec des options qui plus est supplémentaires pour répondre aux exigences de souveraineté les plus strictes sans compromettre la puissance totale d’AWS. Les clients de Deskpro peuvent désormais bénéficier :
La plateforme d’assistance Deskpro prend en charge les interactions entre clients et employés sur tous les canaux, grâce à l’IA choisie par chaque société, et offre des options exhaustives en matière de sécurité, de conformité et de confidentialité des données. Reconnue par des organisations des secteurs privé et public, notamment dans l’aérospatiale et la défense, la santé, les services financiers, l’administration, les hautes technologies et bien d’autres, Deskpro combine de puissantes capacités d’IA avec des modèles de déploiement flexibles pour répondre aux exigences réglementaires et de souveraineté les plus strictes.
Deskpro Cloud et Deskpro Private are generally available in AWS Marketplace. Visit Deskpro sont désormais disponibles sur AWS Marketplace. Rendez-vous sur Deskpro pour commencer un essai gratuit, découvrir les options d'achat et voir comment la plateforme peut améliorer les opérations d'assistance tout en optimisant les investissements AWS.
Ressources
À propos de Deskpro
Deskpro est le développeur d’un logiciel de centre de support basé sur l’IA qui permet aux organisations du monde entier d’offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients et à leurs employés, se traduisant directement par un retour sur investissement tangible, grâce à une meilleure fidélisation des clients et des agents. Deskpro est la seule plateforme de centre de support offrant une sécurité, une conformité et une confidentialité des données de niveau entreprise, permettant à toutes les organisations d’adopter et de déployer l’IA, même dans les secteurs les plus réglementés et les environnements souverains. Deskpro est disponible sous forme de service cloud et peut également être déployé dans des VPC, sur site, dans des clouds privés et dans des clouds souverains. Reconnu par les plus grandes entreprises mondiales dans les secteurs de la banque, de la technologie, des services financiers, des systèmes de santé, de l'aérospatiale et de la défense, ainsi que par des agences gouvernementales, Deskpro est dirigé par des experts en logiciels d'entreprise, en expérience client et en assistance client. Pour en savoir plus, rendez-vous sur deskpro.com.
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